Joyni tanlash

Oldindan o'rin tanlash va rezervatsiya-

chiptani sotib olganidan so'ng yo'lovchiga samolyot kabinasida ma'lum bir joyni tanlash va bron qilish imkonini beruvchi xizmat. Xizmat, shuningdek, yo'lovchining afzal ko'rgan hududida, masalan, deraza, yo'l, old, markaz yoki samolyot kabinasining oxirida o'rindiqni tanlash va bron qilish imkonini beradi. Xizmat pulli va bepul asosda taqdim etiladi va parvozni rejalashtirilgan jo'nashdan oldin ma'lum vaqt ichida amalga oshiriladi. Pulli asosda yo'lovchilarga samolyot kabinalarida mavjud bo'lgan eng qulay o'rindiqlarni tanlash va bron qilish taklif etiladi.

Umumiy qoidalar

1.1. Mazkur Qoidalar "Qanot Sharq" MChJning muntazam reyslarida samolyot kabinalarida o'rinlarni dastlabki tanlash va zaxiralash tartibini belgilaydi.

1.2. "Qanot Sharq" MChJ samolyotlari kabinalarida dastlabki tanlash va joyni bron qilish xizmatini ko'rsatish " Qanot Sharq " MChJ yo'lovchi tashishlari va tegishli xizmatlarni amalga oshirish uchun hududdagi istalgan davlatning davlat organlariga tegishli qonunlar, qoidalar va ko'rsatmalarga bo'ysunadi.

1.3 Oldindan tanlab olish va zaxiralash xizmati "Qanot Sharq" MChJning ichki va xalqaro reyslarida parvozni amalga oshirayotgan samolyotning joylashuv xaritasiga muvofiq pulli va bepul amalga oshiriladi. Iqtisodiyot sinfi kabinalaridagi eng qulay oʻrinlarning cheklangan soni oldindan haq toʻlanadigan rezervasyon uchun har bir turdagi samolyotlar uchun aniqlanadi.

1.4. O'rinlarni dastlabki tanlash va zaxiralash chipta bunday xizmatni bajarish uchun belgilangan muddat ichida berilganidan keyin amalga oshiriladi.

1.5. Qo'shimcha haq evaziga aviakompaniya yo'lovchiga o'zi tanlagan joyni, ma'lum raqam bilan, Qanot Sharq samolyotining kabinasida va sotib olingan chiptaning sinfiga mos kelishi mumkin. Yo'lovchi o'rindiq uchun qo'shimcha to'lovsiz oldindan rezervasyon uchun ochiq bo'lgan har qanday joyni tanlashi mumkin, bu esa sotib olingan chiptaning sinfiga to'g'ri keladigan Qanot Sharq samolyotining kabinasida qo'shimcha to'lovni talab qilmaydi. Ilgari o'rindiqlarni bron qilmagan yo'lovchilar terminalga jo'nashdan oldin aviachipta xodimlari yoki agentlari tomonidan ro'yxatdan o'tishda joylashtiriladi.

1.6. Favqulodda chiqishlarda joylashgan oldindan rezervatsiya qilingan o'rindiqlarni quyidagi toifadagi yo'lovchilarga berish ta'minlanmaydi:

- bolalari bo'lgan yo'lovchilar;

- rezervasyonning guruh turiga ega bo'lgan yo'lovchilar;

- og'ir kasal bo'lgan yo'lovchilar, shu jumladan, to'shaklarda yo'lovchilar, nogironligi bo'lgan yo'lovchilar, nogironlik aravachasida harakatlanayotgan, intellektual imkoniyati cheklangan yo'lovchilar;

- ko'r va kar bo'lgan yo'lovchilar, shu jumladan yo'ldosh itlari bo'lganlar;

- eskort ostida tashilgan yo'lovchilar;

- samolyot kabinalarida hayvonlarni olib o'tayotgan yo'lovchilar, 

- bag'ishlangan o'rindiqda kabinada bagaj ko'targan yo'lovchilar;

- kislorodli tsilindrli yoki yo'lovchi tanasining hayotiy muhim vazifalarini qo'llab-quvvatlovchi boshqa ochiq jihozlarga ega bo'lgan yo'lovchilar;

- 18 yoshga to'lmagan yo'lovchilar.

Yuqoridagi toifadagi yo'lovchilar samolyot kabinasida, aviatsiya xavfsizligi talablarini hisobga olgan holda terminalda ro'yxatdan o'tish vaqtida yo'lovchiga topshirilgan o'rindiqlarda joylashtiriladi.

EXCEPTIONS - chiptani sotib olayotganda oldindan tanlash va o'rindiqlarni bron qilish xizmatidan foydalanishi mumkin bo'lgan 18 yoshgacha bolalari va yo'lovchilari bo'lgan yo'lovchilar

Bepul o'rinlarni oldindan tanlash va zaxiralash qoidalari

2.1. Bepul oldindan o'rin tanlash uchun rezervasyon uchun erkin mavjud bo'lgan barcha o'rindiqlar taqdim etiladi, faqat pulli asosda tanlov uchun taqdim etiladigan o'rindiqlar, favqulodda chiqishlar yaqinida joylashgan o'rindiqlar, shuningdek sotib olingan biletning sinfiga to'g'ri kelmaydigan samolyot kabinasidagi o'rindiqlar bundan mustasno.

2.2. Yo'lovchilar o'rindiqlarni bepul oldindan tanlash va bron qilish holatlarida, afzal ko'rilgan o'rindiqlarning quyidagi turlarini so'rashlari mumkin:

- deraza o'rindig'i;

- yo'l o'rindig'i; 

- chap tomondagi o'rin;

- o'ng tomonda o'tirish;

2.3. Parvozni boshqaradigan samolyot turi o'zgargan taqdirda, parvozni yuklashni konsolidatsiyalash, muvaffaqiyatsizlikka uchragan va boshqa holatlarda, avval bepul o'rindiqni tanlagan va bron qilgan yo'lovchi unga ilgari taqdim etilgan o'rindig'ini yo'qotgan bo'lsa, aviakompaniya unga ro'yxatdan o'tganda mavjud bo'ladigan har qanday bepul o'rindiqni taqdim etadi. Shu bilan birga, maxsus toifadagi (pullik) yo'lovchilarga samolyot bortlarida yo'lovchilarning tegishli toifalari uchun maxsus ajratilgan o'rindiqlar (pullik) taqdim etiladi.

To'lov-shartnomaviy o'rinlarni oldindan tanlash va zaxiralash qoidalari

3.1. Yo'lovchi tomonidan tanlangan ustuvor zonalarda dastlabki tanlov va pulli o'rinlarni zaxiralash xizmati uchun to'lovlar 1-ilovaga muvofiq belgilanadi.

3.2. Pulli oldindan tanlash va rezervatsiya qilish uchun samolyot kabinalarining eng qulay joylarida joylashgan o'rindiqlar taklif etiladi.

Bunday rezervasyonlar uchun o'rinlar taqdim etilmaydi:

- o'tirishga yo'l qo'yilmagan zahiralar bilan;

- yo'lovchilar uchun ajratilgan maxsus toifalar: imkoniyati cheklangan yo'lovchilar, qarisiz bolalar;

- aviachiptalar brigadalari, texnik xodimlar va parvoz davomida rasmiy vazifalarni bajarish uchun kemaga joylashtirilgan boshqa toifadagi mansabdor shaxslar uchun mo'ljallangan.

3.3. Pulli oldindan tanlash va rezervatsiya xizmati uchun ma'lum xonalar bo'lgan o'rindiqlar taklif etiladi:

- iqtisodiyot klassi kabinalarining birinchi qator (birinchi qator) o'rinli o'rin olish;

- porttoʻl yaqinidagi oʻrindiqlar;

- yo'l o'rindiqlari.

3.4. Zaxiralash muddati o'tkazilmagan bir nechta yo'lovchilar o'rindiqlarni dastlabki tanlash va zaxiralash holatlarida pullik va bepul o'rindiqlarni tanlash mumkin. Shu bilan birga, pulli o'rindiqlarni tanlagan yo'lovchilar uchun EMDlar ko'rsatilgan xizmat narxi uchun berilishi kerak.

3.5. Agar oldindan tanlash va joyni zaxiralash xizmati uchun pul to'lagan yo'lovchi chiptani jo'nash sanasini o'zgartirishni va chiptani qayta rasmiylashtirishni talab qilmasa va zaxiralashda o'zgartirishlar kiritgandan so'ng, elektron chiptani qayta tiklash amali amalga oshirilsa, u holda quyidagilar amalga oshiriladi:

- dastlabki o'rindiq rezervatsiyasini bekor qilish;

- rezervasyonda jo'nash sanasini o'zgartirish va kiritilgan o'zgarishlarni saqlash

- chiptani yangi jo'nash sanasiga qayta ko'rib chiqish;

- yangi jo'nash sanasi uchun dastlabki o'rin tanlovini o'tkazish va rezervasyonda kiritilgan o'zgarishlarni tuzatish;

- yangi jo'nash sanasi uchun EMDni qayta bekor qilish.

Agar yo'lovchi 3.5-bandda ko'rsatilgan talablarni bajarmagan bo'lsa va o'ziga yuklangan o'rindiqni o'z vaqtida zaxiralashni bekor qilmagan bo'lsa, o'rindiqni dastlabki rezervatsiya qilish uchun to'langan barcha pullar yo'lovchiga qaytarilmaydi.

Bekor qilish va qaytarish siyosati

4.1 Qaytarib berish.

Agar samolyotni almashtirish, kechiktirish, parvozni bekor qilish paytida bir xil turdagi o'rindiqni taqdim etish imkoni bo'lmasa, yo'lovchi qaytarib olish huquqiga ega. Bu summa sotib olish joyida to'liq qaytariladi, yo'lovchi bepul o'rindiqqa o'tkaziladi.

To'lovni qaytarish uchun siz xizmatni sotib olish joyiga murojaat qilishingiz va xavfsizlik xizmati muhri bilan botish pasining nusxasini taqdim etishingiz kerak. 

OʻQING: Aviakompaniya aeroportda ham, samolyotda ham qaytarib bermaydi.

YO'LOVCHIGA AVVAL RO'YXATIDAN O'TGAN VA TO'LANGAN O'RINDIQNI TAQDIM ETISH RAD ETILGAN TAQDIRDA AVIAKOMPANIYA YO'LOVCHI TOMONIDAN TO'LANGAN PULNI QAYTARIB OLADI. SHU BILAN BIRGA, AVIAKOMPANIYA AXLOQIY ZARARNI, SHUNINGDEK, YO'LOVCHIGA BOSHQA MUQOBIL XARAJATLARNI QOPLAMAYDI!

4.2 To'lov quyidagi hollarda amalga oshirilmaydi:

- biletni ixtiyoriy bekor qilish yoki o'zgartirish;

- onlayn ro'yxatdan o'tish paytida o'rindiqingizni o'zgartirish;

- aviatsiya xavfsizligi talablariga rioya qilmaslik;

- Yo'lovchining kemaga tushmasligi (kechikish, migratsiya va boshqa talablarga rioya qilmaslik va boshqalar).